Omnitracs, (denominados colectivamente como “Omnitracs”, “nosotros” o “nos”) es parte del grupo de empresas Solera. Esta Política de Privacidad y Aviso explica nuestra política con respecto a la recopilación y el procesamiento de datos personales y describe los derechos de privacidad y cómo la ley protege a los interesados. Respetamos la privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
Nuestros sitios web y servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con otros avisos que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Por ejemplo, hay avisos de privacidad separados para los empleados y los candidatos a un puesto de trabajo. Esos avisos de privacidad complementan esta política.
CAMBIOS. Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Proporcionaremos la política actualizada en nuestro sitio web y un resumen de los cambios sustanciales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros. Somos conscientes de que es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados.
ENLACES DE TERCEROS. Algunos de nuestros sitios web y servicios pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de cómo procesan los datos personales. Le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
Los tipos de datos personales que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nosotros y nuestros productos y servicios. Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad, como los datos anónimos. Cumplimos con la ley de cada jurisdicción aplicable para determinar qué constituye datos personales. A continuación se detallan las categorías y los tipos específicos de datos personales que nos proporciona directamente o que recopilamos automáticamente.
Cuando utiliza nuestros sitios web públicos, como el sitio web en el que accedió a esta política: Podemos recopilar datos de Internet u otros datos técnicos y de uso, incluidos, entre otros, la dirección IP, el historial de navegación y los sitios web de referencia. Parte de la recopilación se realiza a través de cookies. También puede optar por proporcionar su información de contacto para que nos comuniquemos con usted sobre nuestros productos y servicios.
Cuando utiliza nuestros productos o servicios, incluidos los sitios web que requieren un inicio de sesión:
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, usamos y compartimos datos que se derivan de datos personales, pero que no identifican a una persona física. Por ejemplo, podemos agregar datos técnicos y de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web o podemos compartir datos sobre vehículos siempre que compartir dichos datos no identifique a una persona física. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos que identifican a una persona física, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad. Es posible que se proporcione más información sobre actividades de procesamiento específicas.
Recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales, como la geolocalización precisa, la afiliación sindical, las condenas y delitos penales, la raza o el origen étnico, las creencias religiosas o filosóficas, la vida sexual, la orientación sexual o las opiniones políticas, solo cuando sea necesario para prestar servicios o cumplir con una obligación legal. Por ejemplo, se pueden procesar categorías especiales de datos para servicios de contratación o beneficios para empleados. Se proporcionará más información en un Aviso de Privacidad para la actividad de procesamiento.
SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES. Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos, es posible que no podamos celebrar o ejecutar un contrato con usted. En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
Información personal recopilada a través de nuestros sitios web públicos, como el sitio web en el que accedió a esta política: Utilizaremos los datos personales que recopilamos para administrar nuestros sitios web, para operaciones internas, análisis de datos y para mejorar nuestros sitios web. También podemos utilizar la información personal para marketing directo u otros fines específicos que se le indiquen en el momento en que envíe su información personal en nuestro sitio web. Nuestro uso de su información personal puede basarse en nuestros intereses legítimos de garantizar la mejora de la red, la seguridad de la información y el rendimiento comercial. Nuestros fines de marketing directo se basan en su consentimiento. También podemos basarnos en nuestros intereses legítimos para mejorar las prácticas comerciales y de marketing o ponernos en contacto con usted para ofrecerle Servicios o productos similares que nos haya comprado, solicitado una demostración o negociado con nosotros.
Información personal recopilada por nuestros Productos y Servicios, incluidos los sitios web que requieren inicio de sesión: Solo utilizaremos sus datos personales según lo permita la ley. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, salvo en relación con las comunicaciones de marketing. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES: Es posible que le proporcionemos avisos adicionales sobre el propósito y la base de la recopilación de los datos. En general, recopilamos información para fines y sobre las bases que se muestran a continuación:
Finalidad de la recogida | Base legal para el procesamiento |
Para prestarle servicios a usted o a su empleador | Ejecución de un contrato Nuestros intereses comerciales legítimos (para ponernos en contacto con usted en relación con un contrato con su empleador) |
Para gestionar los pagos y recuperar el dinero que se nos debe | Ejecución de un contrato Nuestros intereses comerciales legítimos (para recuperar reclamaciones) |
Para mostrar contenido interactivo | Ejecución de un contrato |
Para proporcionar servicio al cliente | Ejecución de un contrato Nuestros intereses comerciales legítimos (para registrar el servicio prestado Cumplir con las obligaciones legales |
Para actividades de marketing y para permitirle participar en concursos | Ejecución de un contrato Nuestros intereses comerciales legítimos (para mejorar nuestros servicios y análisis) Cumplir con las obligaciones legales Consentimiento |
Administrar y proteger nuestro negocio | Nuestros intereses comerciales legítimos (para llevar a cabo y administrar nuestro negocio de manera segura y brindarle los mejores servicios y la mejor y más segura experiencia) Cumplir con las obligaciones legales |
Análisis de datos | Nuestros intereses comerciales legítimos (para mejorar nuestros productos y servicios) |
Para hacerle recomendaciones sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. | Nuestros intereses comerciales legítimos (para desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
Para proporcionar ofertas promocionales | Con el fin de tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato Consentimiento |
COMUNICACIONES DE MARKETING: Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios o si nos proporcionó sus datos cuando participó en un concurso o se registró para una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing. Obtendremos su consentimiento expreso cuando así lo exija la ley.
CAMBIO DE OBJETO. Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos para otro propósito que sea compatible con el propósito original. Para una explicación, póngase en contacto con nosotros.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento según lo permita la ley.
Es posible que compartamos sus datos personales con:
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Los datos personales pueden ser transferidos desde el país donde fueron recopilados a otros países donde opera el grupo de empresas de Solera. Esto significa, por ejemplo, que los datos personales pueden transferirse desde el EEE, el Reino Unido, Suiza y Brasil a los Estados Unidos, México e India para su procesamiento. Cualquier transferencia se realizará de conformidad con la ley aplicable.
Si el tratamiento de sus datos personales está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido, nos aseguraremos de que cualquier transferencia internacional o posterior sea coherente con la legislación aplicable, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por una autoridad reguladora competente. También podemos basarnos en una decisión de adecuación de la autoridad reguladora, como la Comisión Europea, que confirme un nivel adecuado de protección de datos en la jurisdicción de la parte que recibe la información.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Puede optar por no revelarnos información. Sin embargo, parte de su información puede ser necesaria para utilizar nuestros productos o servicios. Puede encontrar información adicional sobre sus derechos de privacidad a continuación en la sección “Información específica de la jurisdicción”.
COMUNICACIONES DE MARKETING. Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento. La exclusión voluntaria de los mensajes de marketing no afectará a nuestro tratamiento de sus datos personales con fines no relacionados con el marketing, como el suministro de un producto o servicio, el registro de la garantía, la experiencia del producto o servicio u otras transacciones.
GALLETAS. Puede tomar decisiones sobre qué cookies recopilan información en nuestros sitios web. Es posible que pueda configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador. Si desactiva o rechaza ciertas cookies, algunas partes del sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
Es posible que tenga ciertos derechos disponibles en lo que respecta a su información personal. A continuación se presenta un resumen de esos derechos.
Los interesados pueden, según la legislación aplicable, tener algunos o todos los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, solicítelos directamente a través del siguiente enlace en la sección “Solicitudes de derechos”. Si cree que no hemos procesado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad en privacy@solera.com. Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos de su país, puede encontrar una lista de contactos de la UE aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk/.
En algunos Estados, es posible que tenga ciertos derechos en lo que respecta a sus datos personales, entre ellos:
Actualmente no respondemos a las señales de “No rastrear”.
Bajo ciertas circunstancias, los residentes de California también pueden tener derecho a utilizar un agente autorizado para hacer una solicitud bajo CPRA en su nombre. Debe proporcionarnos documentación escrita de que el agente está autorizado para actuar en su nombre o un poder notarial. También podemos ponernos en contacto con usted directamente para verificar su identidad.
AVISO SOBRE LA VENTA Y EL INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES PARA PUBLICIDAD DIRIGIDA
En algunos estados, los residentes tienen derecho a optar por que sus datos personales no se vendan o compartan con fines de publicidad dirigida. No vendemos ni compartimos información personal tal y como se define en las leyes de protección de datos aplicables y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
Siempre que la operación de tratamiento se lleve a cabo en Brasil, la finalidad de la actividad de tratamiento sea ofrecer o proporcionar bienes o servicios o el tratamiento de datos de personas físicas ubicadas en Brasil; o los datos personales que se procesan fueron recopilados en Brasil de acuerdo con la Sección 3 de la LGPD (“Datos de la LGPD”), esta Política se regirá de acuerdo con: (i) la Ley General de Protección de Datos, n.º 13.709/2018 (en adelante, la “LGPD”), (ii) la Constitución de la República Federativa de Brasil, artículo 5, inciso LXXII; (iii) la Ley de Habeas Data (en adelante “Habeas Data”), nº 9.507/1997; y, finalmente, la (iv) Derechos Civiles en Internet, Ley N° 12.965/2014.
Al procesar los datos de la LGPD, se aplicarán los siguientes principios:
Cuando procesamos sus datos de la LGPD, usted tiene derecho a:
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención, que puede solicitarnos poniéndose en contacto con nosotros. Más específicamente, y sin limitar la generalidad de lo anterior, por ley tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes durante al menos 5 años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales, de auditoría financiera y de mantenimiento de registros.
Es posible que tenga derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, rellene el formulario web aquí. Los residentes de California también pueden comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto anterior.
Cuando realiza una Solicitud de derechos, es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. Si su solicitud proporciona una dirección de correo electrónico, o nuestros registros contienen su dirección de correo electrónico, es posible que le pidamos que verifique su identidad a través de dicha dirección. Cuando se requiere información adicional, tratamos de solicitar solo información que pueda ser corroborada a través de nuestros registros. También es posible que le pidamos más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Mantendremos un registro de las solicitudes y respuestas de derechos durante al menos veinticuatro meses en un registro que no se utilizará para ningún otro propósito que no sea el mantenimiento de registros y análisis.
La siguiente tabla proporciona información adicional sobre la información personal recopilada en los últimos doce meses:
Categorías de información personal recopilada | Categorías de fuentes de dicha información personal | Finalidad para la que se recopiló la información personal | Categorías de terceros con los que se comparte la información personal |
Datos de identificación |
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Datos financieros |
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Datos de transacciones comerciales |
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Datos del vehículo |
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Datos biométricos |
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Datos técnicos |
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Datos de uso |
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Datos de geolocalización |
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Detección de datos |
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Datos de empleo |
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Datos de educación |
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Datos de inferencia |
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Datos médicos |
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Datos de marketing y comunicaciones |
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La versión anterior de la política y el aviso están disponibles aquí.